Качественное обслуживание клиентов одна из стратегических целей ЗАО «ФореНэт». Для получения быстрой и квалифицированной помощи по настройкам: ПК, ПО, модема или другого сетевого оборудования достаточно обратиться в службу технической поддержки.
Уровень знаний специалистов, выполняющих работы по техническому обслуживанию, подтверждены сертификатами и дипломами.
№ п/п |
Виды работ или услуг |
Трудо-затраты (чел/час) |
Стоимость работ (бел.руб.) |
1 |
Выезд специалиста к заказчику в течение рабочего дня с 9.00 до 18.00 |
2,0 |
30 560 |
1.1.Работы по общей диагностике, конфигурированию, настройке рабочей станции или сервера и установке ПО : Стоимость комплектующих и расходных материалов оплачивается отдельно. |
1.1.1. |
Диагностика и настройка модема ( dial- up), электронной почты и учетной записи для выхода в Интернет |
0,7 |
10 700 |
1.1.2. |
Установка и настройка операционной системы Windows |
1,8 |
29 335 |
1.1. 3 . |
Установка и настройка операционной системы Linux или FreeBSD |
3,0 |
50 460 |
1.1.4. |
Настройка ПК и его периферии (принтер, сканер и пр.) |
1,5 |
27 280 |
1.1.5. |
Установка, настройка ПО и серверных служб на основе Unix-систем: |
1.1.5.1. |
почтовый сервер |
2,5 |
40 735 |
1.1.5.2. |
веб – сервер |
2,0 |
32 595 |
1.1.5.3. |
DNS сервер |
2,25 |
40 600 |
1.1.5.4. |
Базы данных |
2,75 |
46 010 |
1.1.5.5. |
Маршрутизатор |
1,25 |
20 915 |
1.1. 6 . |
Оптимизация операционной системы клиента |
1,9 |
31 795 |
1.1.7. |
Установка и настройка сервера рабочей группы или контроллера домена на базе Microsoft Windows Server (без стоимости ПО) |
3,7 |
85 060 |
1.1.8. |
Установка и настройка сервера электронной почты на базе Microsoft Exchange Server
(без стоимости ПО) |
2,7 |
62 070 |
1.1.9. |
Установка и настройка сервера доступа к Internet на базе Microsoft ISA Server (без стоимости ПО) |
2,7 |
62 070 |
1.1.10. |
Установка и настройка сервера антивирусной защиты
(без стоимости ПО) |
2 |
45 980 |
1.1.11. |
Установка и настройка сервера резервного копирования (без стоимости ПО) |
2,7 |
62 070 |
1.1.12 |
Установка и/или настройка системного программного обеспечения рабочей станции или отдельной ПЭВМ
(без стоимости ПО) |
2,5 |
57 480 |
1.1.13 |
Установка и наладка прикладного ПО на одном рабочем месте пользователя для рабочей станции или отдельной ПЭВМ
(без стоимости ПО) |
2 |
45 980 |
1.1.14 |
Установка и подключение дополнительных устройств в ПЭВМ с настройкой их ПО (модем, сканер, принтер) |
1 |
22 990 |
1.1.15 |
Настройка режимов работы ПЭВМ (рабочая станция или отдельный компьютер) на одно рабочее место пользователя под требования пользователя |
1 |
22 990 |
1.1.16 |
Ввод в эксплуатацию комплекта ПЭВМ на одно рабочее место по месту установки. Включает настройку системного ПО под требования заказчика. |
1,5 |
34 670 |
1.1.17 |
Ввод в эксплуатацию устройства печати с сетевым интерфейсом по месту установки. Включает настройку под требования заказчика. |
1 |
22 990 |
1.1.18 |
Ввод в эксплуатацию управляемого коммутатора по месту установки. Включает настройку под требования заказчика. |
1 |
22 990 |
1.1.19 |
Ввод в эксплуатацию маршрутизатора по месту установки. Включает настройку под требования заказчика |
1,5 |
34 640 |
1.1.20 |
Ввод в эксплуатацию неуправляемого коммутатора по месту установки. |
0,6 |
13 810 |
1.1.21 |
Установка специализированного программного обеспечения 1 группы сложности |
2,7 |
66 850 |
1.1.22 |
Установка специализированного программного обеспечения 2 группы сложности |
8,2 |
203 020 |
1.1.23 |
Установка специализированного программного обеспечения 3 группы сложности |
25,5 |
631 340 |
1.2.Работы по установке и настройке программного обеспечения, необходимого для работы в интернет |
1.2.1 |
Настройка сетевого соединения на ПК |
0,6 |
10 045 |
1.2.2. |
Установка и конфигурирование модема (маршрутизатора) |
1,2 |
20 250 |
1.3 Работы по системному администрированию и техническому сопровождению ЛВС |
1.3.1. |
Базовая поддержка сервера включает: управление учетными записями пользователей; конфигурирование и поддержка службы файлового доступа; конфигурирование и поддержка службы сетевой печати; контроль версий и модернизация системного программного обеспечения. |
3 |
74 280 |
1.3.2. |
Конфигурирование и поддержка сетевых служб DNS/DHCP/WINS |
1 |
22 990 |
1.3.3. |
Конфигурирование и поддержка службы каталогов Active Directory |
1 |
22 990 |
1.3.4. |
Конфигурирование и поддержка службы антивирусной защиты |
3 |
68 970 |
1.3.5. |
Конфигурирование и поддержка службы электронной почты |
3 |
68 970 |
1.3.6. |
Конфигурирование и поддержка службы доступа к Internet, Firewall |
3 |
68 970 |
1.3.7. |
Конфигурирование и поддержка службы резервного копирования |
3 |
68 970 |
1.3.8. |
Базовая поддержка рабочей станции, включает: поддержка и модернизация системного программного обеспечения; поддержка и модернизация офисного программного обеспечения; поддержка и модернизация программного обеспечения антивирусной защиты |
1 |
22 990 |
1.3.9. |
Конфигурирование и поддержка маршрутизатора |
1 |
22 990 |
1.3.10. |
Конфигурирование и поддержка управляемого коммутатора |
1 |
22 990 |
1.3.11. |
Конфигурирование и поддержка неуправляемого коммутатора, модема и др. сетевого активного оборудования |
0,5 |
11 500 |
1.3.12. |
Конфигурирование и поддержка устройства печати |
0,5 |
11 500 |
1.4. Работы по аудиту, диагностике и тестированию |
1.4.1. |
Комплексная диагностика локальной вычислительной сети. Один день работы одного специалиста. |
8,5 |
198 350 |
